El por qué y el para qué

Estamos preparando una nueva serie de cursos enlazados con los que en su día impartimos sobre redes sociales, blogs o comercio electrónico. Al igual que en su momento os pedimos que solicitarais cursos en los que estuvierais interesados, en esta ocasión queremos saber si esta propuesta resulta de vuestro interés.

La idea es preparar un ciclo formativo compuesto por tres módulos de tal manera que pueda cursarse completo o seleccionado tan sólo uno o dos de los módulos. El primer borrador que hemos realizado es el siguiente:

INTERNET: PYMES, AUTÓNOMOS, EMPRENDEDORES Y ORGANIZACIONES

Este curso va dirigido a todo tipo de entidades ya sean pymes, ayuntamientos, asociaciones, ongds y emprendedores.

El objetivo del curso es facilitar todos los elementos estratégicos así como las herramientas para llevar el proyecto a la red o comenzar de cero con la red como canal específico.

El curso está dividido en tres módulos que pueden cursarse completo o de manera individual en función de las necesidades del alumno y de la situación en la que se encuentre su entidad.

El resultado final ha de ser el diseño de una estrategia específica e individualizada para la entidad para ello la formación tendrá un carácter práctico que permitirá en la mayoría de los casos acabar el ciclo con el proyecto en marcha.

MÓDULO 1

DISEÑO DE ESTRATEGIA

Este módulo pretende definir las necesidades y posibilidades de cada una de las entidades. Para ello es necesario ver el tipo de entidad, estudiar su sector en Internet y elaborar un modelo en base a ejemplos existentes o creando un modelo nuevo.Se estudiará la propia entidad, sus procesos, sus recursos y se planificará un programa de adaptación.

-          ¿Necesito estar en Internet? Análisis de mi sector en Internet, situación, innovación y tendencias.

-          Definición de mi entidad y digitalización de la misma: “Branding”. No es lo mismo presentar nuestra empresa cara a cara que hacerlo en una página web. Necesitamos decir lo mismo pero de otra manera.

-          Deseos y posibilidades: comunicación, marketing, comercio electrónico, red de contactos. La red ofrece una infinidad de posiblidades pero ¿cuál necesito?

-          Diseño de estrategia. Ahora que ya se lo que quiero ¿cómo empiezo?

MÓDULO 2

HERRAMIENTAS

Frente al exceso de posibilidades pretendemos ayudar al alumno a seleccionar las herramientas más adecuadas barajando opciones gratuitas y de pago.

Se formará en el uso de dichas herramientas y se diseñará un programa para incluirlas en la rutina laboral de la entidad.

-          Definición y objetivos de la empresa y selección de herramientas:

Estar en Internet es como si tuviéramos que presentar nuestra empresa durante 24 horas diarias, 365 días al año.

Por lo tanto no podemos entrar de cualquier manera y no todas las herramientas son igualmente validas. Estudiaremos detenidamente las características de cada empresa y analizaremos las posibilidades que nos ofrece la red para dar el salto: blogs, webs, galerías de imágenes, vídeos,..

-          Herramientas “obligatorias”: el espacio web: en Internet las normas las van fijando los usuarios y a día de hoy cualquier entidad a de cumplir una serie de requisitos mínimos: página web o blog, estructuras de la página, catálogos digitales,…

-          Herramientas “obligatorias”: las redes sociales.  ¿Todas las redes sociales (facebook, twitter, linkedin, Google+, you tube,..) son obligatorias? Pues depende del tipo de entidad que tengas y de lo que busques.

-          Gestión y generación de los contenidos. Vale y.. ¿ahora? Como subimos contenidos a la web, como controlamos toda la información sin tener que estar todo el día conectados, como filtramos las cosas que leemos, que pasa si tengo una crisis de comunicación con un cliente,….

MÓDULO 3

USOS AVANZADOS

Este módulo está diseñado para aquellos que decidan dar una especial relevancia a su estrategia digital. Se centrará en la gestión y análisis de la identidad digital: medición, reputación, participación, etc.,…

-          Branding y participación: estrategias de fidelización de clientes: una vez el cliente ha llegado a nuestra web o a nuestro perfil de facebook ¿cómo hacemos para que vuelva y sobre todo como hacemos para que compre, contrate, recomiende,..?

-          Analítica web: medición de visitas, análisis de retornos y modificación de estrategias. ¿Cuánta gente visita mi web? ¿De donde me viene n los clientes de Internet? ¿A que hora me lee más gente?

-          SEO y SEM: posicionamiento múltiple. Internet es demasiado grande ¿cómo me van a encontrar a mi?

-          Economía abierta y colaborativa: colaboración entre empresas a través de la red, búsqueda de financiación.  Como buscar socios, proveedores y colaboradores por Internet. Seguridad, fiabilidad,…